Politique de confidentialité Solviradreao

Votre confiance est notre priorité, votre vie privée notre engagement.

Présentation de la politique Solviradreao

Chez Solviradreao, nous accordons la plus grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services.

La présente politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont traitées, et vos droits selon la réglementation française et européenne.

Collecte des informations personnelles

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes, à la fourniture de recommandations et à l’amélioration continue des services.

Informations fournies directement

• Votre nom complet renseigné lors d’une prise de contact ou demande de conseil.
• Votre adresse e-mail transmise pour recevoir des échanges ou réponses.
• Le numéro de téléphone fourni le cas échéant pour faciliter la prise de rendez-vous.
• Le sujet ou message transmis via le formulaire de contact.
• Toutes informations complémentaires remplies en relation avec nos services.

Données recueillies automatiquement

• Adresse IP pour détecter la provenance des connexions.
• Type de navigateur utilisé lors de la navigation sur notre site.
• Données sur l’appareil, système d’exploitation et affichage.
• Journal d’activité lié à l’utilisation de notre plateforme.
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Utilisation des données collectées

Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos demandes, vous informer et améliorer l’expérience avec Solviradreao.

• Réponse aux sollicitations et suivi personnalisé.
• Analyse pour optimiser nos services et comprendre l’utilisation.
• Gestion des rendez-vous et échanges en ligne.
• Sécurisation des échanges et prévention d’abus.
• Développement de nouvelles fonctions pour la plateforme.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.
• Envoi d’informations utiles à la demande de l’utilisateur.

Notre engagement: Vos données sont conservées de façon sécurisée. Seules les personnes habilitées et chargées des services concernés y accèdent.

Partage des données

Aucune information personnelle n’est transférée à des tiers, sauf exigence légale ou pour le fonctionnement technique indispensable du service.

Prestataires techniques externes

Nous faisons appel à des prestataires de confiance seulement pour l’hébergement, la maintenance technique ou la sécurité du site web.

Respect de la législation

Vos données peuvent être communiquées à la demande des autorités compétentes uniquement si la loi l’exige.

Statistiques anonymisées

Des données agrégées et anonymes sont utilisées à des fins d’amélioration sans vous identifier.

Vos droits sur les données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement de vos informations personnelles.

• Accès à l’ensemble des informations vous concernant.
• Modification des données en cas d’erreur.
• Suppression de vos informations sur demande.
• Transfert de vos données sur simple demande.
• Refus de l’utilisation dans certains cas légitimes.
• Traitement limité dans certaines situations.

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire du site ou l’adresse email indiquée.

Sécurité des données personnelles

Solviradreao applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

• Utilisation de protocoles de chiffrement lors des échanges sensibles.
• Stockage sécurisé des bases de données et accès restreints.
• Sauvegarde régulière pour éviter toute perte de données.
• Mises à jour continues contre les failles de sécurité.

Mesures organisationnelles

• Accès réservé au personnel strictement habilité.
• Formation régulière des équipes à la confidentialité.
• Procédures internes pour traiter les incidents.
• Revue périodique des politiques de sécurité.

Durée de conservation des données

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et dans le respect de la réglementation applicable.

• Données du compte et identifiant utilisateur.
• Historique des consultations et échanges.
• Correspondances et messages adressés.
• Détails de facturation si concernés.
• Préférences de contact déclarées.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transferts hors Union Européenne

Si un transfert de données vers l’étranger est nécessaire, il s’effectue uniquement vers des pays assurant un niveau de protection adéquat.

• Garanties contractuelles avec nos prestataires.
• Vérification des certifications adéquates.
• Usage de clauses contractuelles types.
• Revue annuelle des partenaires externes.

Politique relative aux cookies

Solviradreao utilise des cookies techniques et analytiques pour améliorer votre navigation, sans collecte abusive.

Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires pour permettre le bon fonctionnement technique du site.
• Mesure l’audience et l’efficacité des contenus.
• Personnalise l’interface utilisateur selon vos préférences.
• Optimise certaines fonctionnalités pour plus de confort.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

Solviradreao se réserve le droit de faire évoluer ce texte. Toute mise à jour sera clairement signalée sur le site.

• Messages sur la page d’accueil du site.
• E-mails aux utilisateurs selon configuration.
• Date de dernière mise à jour indiquée.
• Mention dans les conditions générales d’utilisation.

Veuillez consulter régulièrement la présente politique.

Nous contacter pour la confidentialité

Pour exercer vos droits ou demander plus d’informations, utilisez notre formulaire ou l’adresse e-mail affichée.

Solviradreao

130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France

Téléphone: +33 (0)3 63 95 34 46

E-mail: content@solviradreao.world

Dernière mise à jour le 4 décembre 2025.

Politique en vigueur depuis le 4 décembre 2025.